Доброго времени суток.
Попугай корелла, 9 лет. Витамины(овощи и фрукты) есть не хочет, в целом с аппетитом всё в порядке. Питается кормом Престиж(Бельгия), покупаю в Вашем магазине. Заболел достаточно давно. Обращалась с ним куда только можно было, тем не менее нам не помогли.

Решила обратиться к Вам. Среди симптомов:в клюве и в горле налёт бело-жёлтого цвета(больше всего беспокоит тот, что в горле, дышать не даёт), между частями клюва с одной стороны рана, на ней нарастает налёт серого цвета, который не даёт закрыть клюв (получается с одной стороны клюв закрыт, с другой - нет), если этот налёт снимать, он снимается вместе с кусками бело-жёлтого налёта, который заполняет почти всю нижнюю полость клюва. Кроме этого, избыток слизи, которая находится внутри, что слышно при усложнённом дыхании птицы.
Помогите пожалуйста, посоветуйте, что же нам делать.