Если хочешь, чтобы тебя любили, - люби.
Луций Анней Сенека («Нравственные письма к Луцию», IX)
Сайт Компании Каталоги Магазины Интернет зоомагазин Фауна Услуги Партнеры Статьи Контакты
Текущее время: 27 июл 2017, 00:24

Часовой пояс: UTC + 2 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 77 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Новый магазин Фауна! Пр. Кирова.
СообщениеДобавлено: 19 фев 2012, 16:27 
Аватара пользователя
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: 27 янв 2010, 16:38
Сообщения: 34
Моим негативным впечатлением на открытии Фауны в Славутиче было именно расположение кассы! Во всех торговых сетях - где стеллажи с товаром находятся как по периметру, так и внутри торговых площадей - находятся ТОЛЬКО у ВХОДА/ВЫХОДА торгового зала.Это один из маркетинговых ходов торговли:разместить самые важные,ежедневного спроса товары "в глубине",мы топаем за ними,берём и топаем..на выход..к кассе..по пути - начинаем встречать этикетки с акционными ценами, товар вроде и не первой необходимости, но из-за цены крышу сносит,мы, оцениваем свои фин.возможности и рука тянется за тем,что не входило первоначально в наши планы.А момент истинны-оплата так сказать-ещё впереди- на выходе, там где по-логике и расположена касса!
Касса-ФОР-ПОСТ любого магазина!Консультант встречает своего покупателя в начале пути-у входа у кассы, сопровождает его, помогая сделать покупки, ...и оставляет его-ПОКУПАТЕЛЯ-с ОПЛАЧЕННЫМИ покупками у кассы-у выхода!
Народ, милый, мы приходим в Фауну за:
-консультацией
-за ветеринарным советом
-за качественным товаром по оччень душевным ценам - и ...платим за то, за чем пришли)))Мы-да!платим, но есть же и ..те, кто НЕ..
Касса-это "лобное" место! ГДЕ ЕСТЬ место чтобы разойтись и с малюсенькими покупками и со спальными местами-1200х1000 или клетками таких же габаритов!Ребята из Фауны, подумайте!место позволяет перенести кассу к входу, встречайте нас-ведите нас-провожайте нас!элементарно, просто попробуйте!Вам понравится)))
на Савченко-полюбэ! народ проходит кассу двигаясь к выходу-входу, консультанты могут контролировать ВЕСЬ процесс!так сказать-глаза-в глаза!
Лично я-за перенос кассы! Если ВАМ, администрация Фауны, всё равно, тогда не ждите мои денежки в этом магазине.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Новый магазин Фауна! Пр. Кирова.
СообщениеДобавлено: 19 фев 2012, 18:11 
Прохожий

Зарегистрирован: 19 фев 2012, 16:58
Сообщения: 2
Откуда: Днепропетровск
Привет форумчанам. Я давний покупатель Фауны, обычно скупляюсь на Тополе (близко к работе), но я на машине, поэтому часто бываю в разных Фаунах. Как раз сегодня был в магазине на Кирова, а теперь читаю написанные выше отзывы, так вот что я хочу сказать - мне понравилось (я не отзывах, а о магазине). Равнодушия продавцов, я не заметил, несмотря на расположение кассы, встречают каждого. Кстати о кассах: в Бершке, Заре, Пломбире и прочих европейских магазинах, касса находится тоже в середине зала, кстати это очень удобно, остается свободным вход/выход, не создавая лишних толканий, и еще: была подруга в Америке, рассказала что камер хранения там нету, прям непонятно где покупателям хранить наворованное)))), но, если вы заметили, в Фауне на Кирова, камер хранения тоже нету, шагают в ногу с Европейскими магазинами прям, ну чтож, так держать!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Новый магазин Фауна! Пр. Кирова.
СообщениеДобавлено: 19 фев 2012, 20:30 
Аватара пользователя
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: 27 янв 2010, 16:38
Сообщения: 34
babahanchik писал(а):
..Кстати о кассах: в Бершке, Заре, Пломбире и прочих европейских магазинах, касса находится тоже в середине зала, кстати это очень удобно, остается свободным вход/выход, не создавая лишних толканий, ... ну чтож, так держать!

Перечисленные магазины имеют высокие вешалы вдоль стен-по периметру, в центре зала товар находится на вешалах высотой в метр и столах - ВЕСЬ зал просматривается с любых точек( и кста - размеры этих торговых площадей смешно сравнивать с фауновскими).ВЕСЬ товар - намагничен , а на выходе - датчики, только размагниченные на кассе этикетки-пересекают эту зону контроля..
Фауновские магазины имеют достаточно высокие стеллажи которые делят зал как минимум на 3 ряда - слава Богу!товара достаточно, всё для нас, любимых покупателей :goods: - это к тому, что зал не просматривается вааще.
..ну да ладно, руководству видней :wall:
..лично я ожидала расчёт возле кассы со своим консультантом, а в тот момент, другой-работал непосредственно с кассой, сканируя покупки, а вот третий в это время "парил " в воздухе, пытаясь снять с верхней полки мягкий домик для котов - было не смешно, никому, ни сотрудникам, ни покупателям...оччень тяжело топтаться на таком маленьком пространстве. Будь бы я директором, из соображений ТБ, аки и ПБ, а так же с точки зрения финансовой - кассу разместила бы у входа.
В любом случае, этот магаз уже есть :) и у него есть и будут свои поклонники.
точка :ki_ng:


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Новый магазин Фауна! Пр. Кирова.
СообщениеДобавлено: 20 фев 2012, 23:33 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 фев 2009, 00:14
Сообщения: 7251
Откуда: Днепропетровск
Linda писал(а):
Перечисленные магазины имеют высокие вешалы вдоль стен-по периметру, в центре зала товар находится на вешалах высотой в метр и столах - ВЕСЬ зал просматривается с любых точек( и кста - размеры этих торговых площадей смешно сравнивать с фауновскими).ВЕСЬ товар - намагничен , а на выходе - датчики, только размагниченные на кассе этикетки-пересекают эту зону контроля..
Фауновские магазины имеют достаточно высокие стеллажи которые делят зал как минимум на 3 ряда - слава Богу!товара достаточно, всё для нас, любимых покупателей :goods: - это к тому, что зал не просматривается вааще.
..ну да ладно, руководству видней :wall:

Linda, снимаю шляпу! :hi: Знаю не по наслышке, что Ваш огромный опыт жизни за рубежом, также как и опыт маркетолога, руководителя - большого стоит! :give_rose:

babahanchik писал(а):
была подруга в Америке, рассказала что камер хранения там нету, прям непонятно где покупателям хранить наворованное))))
8-)
Обрадую или огорчу, нет камер не только в Америке, но и в Турции, и во многих магазинах Израиля, Канады... А в тех, в которых есть, написано - ответственности магазин не несёт! 8-)
Одна баба казала. Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Смотрите, там ещё не такое есть! :jokingly:
Мало того, что камер нет, у них ещё в некоторых магазинах (кассы правда, как в большинстве на выходе) даже кассиров нет! :jokingly: :hahaha:


ПыСы.
babahanchik писал(а):
....но, если вы заметили, в Фауне на Кирова, камер хранения тоже нету, шагают в ногу с Европейскими магазинами прям, ну чтож, так держать!

И для совсем невнимательных! Камеры хранения на Кирова справа от входа! :hahaha:

_________________
Чем больше узнаю людей, тем больше нравятся собаки!
Достигнув в рифмах апогей, поймёшь: слова сильнее драки!

#170


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Новый магазин Фауна! Пр. Кирова.
СообщениеДобавлено: 22 фев 2012, 09:39 
Аватара пользователя
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: 28 дек 2011, 20:49
Сообщения: 47
Откуда: Днепропетровск
Мне кажется, что Фауне стоило бы договориться с администрацией ТЦ Славутич (а та, в свою очередь, поставила бы в известность охрану) о том, что в зоомагазин Фауна можно заходить с собакой. Потому как многие конкурентные преимущества магазина (низкие цены, большой выбор товаров, удобство расположения, система скидок и поощрений, опытные продавцы и консультанты, ежемесячные журналы и пр.) просто теряются, когда нельзя просто зайти с собакой в магазин и подобрать непосредственно на ней тот же ошейник (это я уже как маркетолог говорю)... :ts_ss:
Вчера пошла выбирать рывковую цепочку с Буяном, уже зашла в сам магазин, спросила у продавцов можно ли с собакой, на что они ответили положительно, как тут же прилетел охранник с первого этажа и сказал мне немедленно убраться, т.к. в Славутиче нельзя ходить с собакой, а то, что я не гуляю по Славутичу, а пришла конкретно в зоомагазин ему глубоко неинтересно. :evil: Пришлось идти в другой зоомагазин, где с собакой можно заходить и покупать там рывковую цепочку. :cry: Конечно, если администрация Фауны не договориться с администрацией Славутича о собаках, то ничего страшного не произойдет, но определенный сегмент покупателей магазин потеряет. :? Ведь не всегда можно приобрести вещь собаке только "за глаза".

_________________
#170


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Новый магазин Фауна! Пр. Кирова.
СообщениеДобавлено: 22 фев 2012, 13:50 
Аватара пользователя
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: 03 фев 2012, 07:12
Сообщения: 27
Откуда: Днепропетровск
Привет всем! Много чего пишут правильно про магазин на Кирова,но есть и моменты с которыми я не согласна! Насчет охранников в магазине-я у них узнавала,что с собаками можно заходить. Не знаю может за две недели,что то поменялось. Я надеюсь этот вопрос решится!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Новый магазин Фауна! Пр. Кирова.
СообщениеДобавлено: 22 фев 2012, 17:46 
Аватара пользователя
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: 28 дек 2011, 20:49
Сообщения: 47
Откуда: Днепропетровск
Honda, я была не одна, а со знакомой, которая если надо подтвердит. Да и персонал зоомагазина не пытался ничего сказать охраннику о том, что сюда можно заходить с собаками. Хотя сами продавцы разрешили. Просто надо ведь иметь какие-то договоренности и если они есть, то надо чтобы вся охрана знала о них. А то получается, что нас выгнали, не пытаясь ничего выслушать и я не смогла приобрести необходимый товар в хорошем магазине, который до этого зарекомендовал себя только с лучшей стороны. В следующий раз, когда надо будет купить что-то собаке из амуниции, я скорее пойду в другой зоомагазин, если конечно в Фауне Славутича ничего не поменяется в этом отношении.

_________________
#170


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Новый магазин Фауна! Пр. Кирова.
СообщениеДобавлено: 22 фев 2012, 22:23 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 фев 2009, 00:14
Сообщения: 7251
Откуда: Днепропетровск
Luanna, к большому сожалению, во всех торговых центрах (и особенно в тех у которых есть продукты питания), с животными вход запрещён. Об этом уже упоминалось на 2- стр в этой теме.
Конечно руководство Фауны попытается поговорить с руководством ТЦ. Но вряд ли решение будет положительным. :pardon:
Но мы всегда будем рады видеть Вас, Luanna, своим клиентом. :hi:

_________________
Чем больше узнаю людей, тем больше нравятся собаки!
Достигнув в рифмах апогей, поймёшь: слова сильнее драки!

#170


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Новый магазин Фауна! Пр. Кирова.
СообщениеДобавлено: 23 фев 2012, 11:59 
Аватара пользователя
Прохожий

Зарегистрирован: 23 фев 2012, 11:17
Сообщения: 3
Откуда: Днепропетровск
SETTER писал(а):
Luanna, к большому сожалению, во всех торговых центрах (и особенно в тех у которых есть продукты питания), с животными вход запрещён. Об этом уже упоминалось на 2- стр в этой теме.
Конечно руководство Фауны попытается поговорить с руководством ТЦ. Но вряд ли решение будет положительным. :pardon:
Но мы всегда будем рады видеть Вас, Luanna, своим клиентом. :hi:


извините, но здесь позвольте мне НЕ согласиться с ВАми. Я как раз и есть та знакомая, с которой Luanna заходила в магазин, расположенный в Славутиче.
У меня собака довольно крупной породы, и поэтому искать магазины, в которых продается нужный мне товар приходится по всему городу. Так вот, когда в Мосту еще только котрылся зоо магазин, он был внутри, и меня туда пускали свободно, единственный момент, охранник так сказать провожал меня до самого магазина.
Далее ТЦ Апполо. Там магазин находится очень глубоко внутри, и к нем тоже не пройдешь миня охрану. я сразу подошла к охраниику, и спросила можно ли мне с собакой. Получила доброжелательный положительный ответ, и опять же, проследил чтобы я пошла именно в магазин. после выхода мы пошли немного не тем путем (можно сказать заблудилась в трех соснах) ... и тогда к нам подошел тот же охранник и вежливо попросил покинуть ТЦ. сказав что мы заблудились, он лично показал нам выход и пожелав доброго здравия сказал чтобы приходили еще
не было никаких панических окриков, чуть ли не вытаскивая за руку... как это было в ТЦ славутич...
мое мнение, если вы открываете зоомагазин в ТЦ, то заранее договоритесь с администрацией, чтобы к вам могли приходить покупатели с собаками.
Продавец даже не сделал попытки как-то разрулить ситуацию - просто продолжил болтать с другим продавцом. у бедного охранника вообще была паника... он там рассказывал нам что з/п у него не такая уж и большая.. и что его могут оштрафовать на всю з/п и вообще уволить.. ну... уважаемая администрация.. так ведь нельзя...

постарайтесь плиз договориться все же с руководством ТЦ. не существует нерешаемых проблем. всегда возможно найти выход из сложившейся ситуации. магазины мне ваши нравятся и сама являюсь постоянным покупателем магазина на савченко.. и цены мне ваши нравятся.. и компетентность продавцов нравилась до некоторых последних несостоявшихся покупок интересуемого товара..... примите меры...
ах да и ведь меня пускают с моей кобылой даже в гастроном что на рабочей... пусть он и не такого уровня магазин.. но все же...

_________________
cane corso is the best breed of people


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Новый магазин Фауна! Пр. Кирова.
СообщениеДобавлено: 20 мар 2012, 16:15 
Аватара пользователя
Бывалый
Бывалый

Зарегистрирован: 23 апр 2011, 11:53
Сообщения: 214
Откуда: Днепропетровск
Luanna, bogema!!! вопрос с администрацией ТЦ "Славутич" решен положительно :yahoo: так что милости просим и ждем вас и ваших питомцев :ro_za:

_________________
Делай, что должно, случится, что суждено и пусть потом говорят, что хотят


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 77 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8  След.

Часовой пояс: UTC + 2 часа


Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: Bing, Yahoo, Yandex


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
cron

Мобильный вид
Сайт Компании Каталоги Магазины Интернет зоомагазин Фауна Услуги Партнеры Статьи Контакты

все о животных - породы собак, кошек, продажа, питомники, доска объявлений Ветеринарная гомеопатия
Copyright Фауна © 2008